一個人的獲利模式-玩書Day1
2018-11-15
今天來認識一下商業模式圖的九個構成要素:
- 目標客層:服務的對象/你要幫助的是哪些人?
- 價值主張:解決顧客的問題或滿足顧客的需求/你如何幫助顧客?這通常是為什麼對方選擇你,而不選其它人的真正原因。常見的價值主張有:便利性、價格、設計、品牌、降低成本、降低風險。
- 通路:溝通並傳遞價值主張的途徑/別人怎麼知道你?你透過何種方式服務?
- 顧客關係:與不同目標客層建立並維繫不同關係/你怎麼與不同對象互動?
- 收益流:顧客付錢購買價值主張,就會產生收益/獲得的除了物質金錢,也會有非物質精神層面,例如成就感、滿足感等等。
- 關鍵資源:建立或傳遞上述各項要素時,所需要的資產/你是誰?你擁有什麼?
- 關鍵活動:要建立或傳遞上述要素時,所許採取的實際行動/你要做哪些事,來傳遞價值主張?
- 關鍵合作夥伴:例如外包廠商/誰能幫你?
- 成本結構:取得關鍵資源、執行關鍵活動以及與關鍵夥伴合作時所產生的費用/你要付出麼?
當初認識商業模式時,我已經是自由工作者,因為不是在機構裡面享有聘僱關係,需要把自己當作一門生意來看,透過這些項目解析自己能提供哪些價值、擁有哪些資源、為什麼對方願意付費?我想要經營哪些顧客族群?有許多提問都能釐清我現在與未來想做的事。
今天初步認識這九個要素,大家可以試著先以自己目前的工作,每個要素舉一個例子囉:)