執行力的修練-玩書Day6
2019-01-01
紀律四是建立當責節奏，不斷檢討過去績效並負起責任，規劃如何繼續提高得分。由於真正的挑戰是在狂暴的日常工作旋風中達成重要目標，更挑戰的是為達成此目標需要改變(許多)人的行為。因此，需要高度當責的紀錄來運作！p102-103
在團隊跟公司組織間推行時，由於牽扯到多人行為，執行的成敗取決於這項紀律-每週至少一次的極重要目標會議(固定時間、地點、不超過二十分鐘、不談旋風)。所有團隊成員都需要對計分板指標的推進當責，做出每週執行與完成一、兩項直接影響領先指標的行動承諾，自問「這星期我可以做哪一、兩件對領先指標最有幫助的事？」並在會議中報告。議程如下：p104-109
- 報告：報告上週極重要目標會議中作出的承諾。
- 檢討計分板：從成功跟失敗中學習。
- 計畫：釐清並做出新的承諾。「我這週能做哪一兩件事情，是最重要、對團隊/自己在計分板上的績效最具影響的？」
補充說明：
- 人們對工作沒熱情常見的三個理由：無人聞問(覺得領導者不知道或不關心自己在做什麼)、可有可無(不了解自己的作為能產生什麼影響)、無從評量(無從衡量或評價自己作出的貢獻)p118。這給我很大的啟發，我想這也是紀律四一定要落實的原因，不然很容易就失去熱情與焦點。對於個人也同樣重要呢！如果連自己都不關心自己的進度，不了解需要做什麼行為，不知道如何評價自己，真的很難朝目標邁進呢！
- 破壞當責的陷阱：(1)與旋風職責相互競爭、(2)極重要目標會議沒有針對明確具體的成果、(3)連續兩週以上重複相同的承諾、(4)接受未實踐的承諾。p216若領導者沒處理上述四種狀況，將會破壞當責。
- 處理未履行承諾的步驟：(1)表達重視(2)強調當責(3)鼓勵表現p220-221
- 極重要目標會議成功的要訣：(1)如期舉行(2)保持簡短(3)領導者樹立標準(4)張貼計分板(5)恭賀成功(6)分享學習心得(7)拒絕討論日常工作旋風(8)為彼此清除路障(9)不管日常工作旋風，堅決執行。p222-223
此外，作者群繼續提醒，一開始不會全面感受到極重要目標會議的影響，通常要經過三到四週，才能建立有效的節奏！不曉得個人在操作時，效果出來的時間會不會更短些？：）只有做了才知道囉！
